Révolutionner le voyage aérien en Inde : la solution d’identification numérique de NEC
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L’Inde est en train de dépasser toutes les autres nations et de revendiquer le titre de pays le plus peuplé du monde d’ici la fin de 2024. Au cours des dernières décennies, le sous‑continent indien a connu une transformation rapide dans tous les secteurs industriels, alimentée par les aspirations grandissantes de ses citoyens et par la taille de son marché de consommation. Il est prévu de devenir la troisième plus grande économie du monde d’ici 2030.
À mesure que de plus en plus de citoyens indiens peuvent se permettre des voyages aériens domestiques et internationaux, l’Inde est également prête à devenir une destination de voyage aérien populaire pour le monde. Grâce à des initiatives telles que Ude Desh ka Aam Naagrik (UDAN), Hindi pour "Laissez les citoyens ordinaires du pays voler", le voyage aérien devient plus accessible et abordable, reliant les villes éloignées et les villes animées à travers un vaste réseau de 453 itinéraires et 70 aéroports, y compris deux aéroports aquatiques et neuf hélicoptères. Dans la prochaine décennie, l’expérience de voyage aérien en Inde devrait être accessible à un nombre stupéfiant de 827 millions de citoyens. Pour relever les défis de l’augmentation du nombre de passagers aériens, de la congestion, du surpeuplement, de l’inconfort des passagers et du besoin de distanciation physique, l’Autorité aéroportuaire de l’Inde (AAI) a collaboré avec NEC. Grâce au déploiement de la solution Digital ID, plusieurs aéroports du pays offrent désormais un système d’embarquement intelligent, plus sûr et sans contact. Ce partenariat a révolutionné l’expérience des passagers, garantissant la commodité et améliorant les normes de sécurité tout au long du voyage aérien en Inde.
Embarquement sans faille avec la solution de prochaine génération de NEC
La solution Digital ID de pointe de NEC est intégrée à Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques (SITA), le principal fournisseur informatique mondial de l’industrie du transport aérien.
La solution traite les informations biométriques des voyageurs pour un accès sans faille aux aéroports, l’enregistrement, la sécurité et l’embarquement. En s’appuyant sur le succès d’identification de NEC dans les aéroports internationaux tels que Francfort et Narita, NEC a introduit l’embarquement biométrique dans le cadre de l’initiative DigiYatra (initiative gouvernementale indienne de traitement numérique des passagers à l’aéroport) dans quatre aéroports de Varanasi, Pune, Kolkata et Vijayawada.
Les passagers doivent simplement enregistrer leurs informations, y compris un selfie, sur l'application DigiYatra ou aux kiosques sans personnel situés à l'extérieur et à l'intérieur des aéroports. Ce processus d'enregistrement remplace efficacement la nécessité de documents physiques, car leur visage devient leur carte d'embarquement. Une fois enregistrés, les individus peuvent naviguer sans effort dans l'expérience aéroportuaire en utilisant la solution d'identité numérique de NEC pour entrer dans les aéroports, s'enregistrer, passer la sécurité et embarquer dans l'avion, sans le tracas de transporter des documents physiques, des passeports ou des cartes d'embarquement.
Une préoccupation majeure lorsqu’on entreprend ce projet est la confidentialité et la sécurité des utilisateurs. La solution est conçue de manière à ce que les passagers puissent choisir d’apporter leurs données biométriques, garantissant que les préférences de confidentialité individuelles sont respectées. Des mesures strictes de protection des données, le chiffrement et les contrôles d’accès sécurisent les données. Soutenue par la technologie blockchain, la solution offre aux individus une confidentialité totale et un contrôle de leurs informations personnelles, tout en permettant le partage de données sur un réseau de confiance et en assurant la sécurité des transactions d’identité. Le projet vise à offrir aux utilisateurs confiance et contrôle sur leurs informations personnelles lors de l’embarquement biométrique.
La technologie de reconnaissance faciale la plus précise au monde
La technologie de reconnaissance faciale de NEC a été classée à plusieurs reprises comme la technologie de reconnaissance faciale la plus précise au monde dans les tests de fournisseurs menés par le National Institute of Standards and Technology (NIST) des États‑Unis (*). Elle a également remporté la première place dans les rapports de 2020 et 2022. Radar Frost and Sullivan pour la biométrieNEC a également été reconnue comme l'une des entreprises expertes les plus influentes Le prisme de l’identité numérique biométrique, un cadre par Acuity Market Intelligence et FindBiometrics. Les systèmes de contrôle d’accès traditionnels peuvent être sujets à des erreurs, ce qui peut entraîner de longues files d’attente et des clients frustrés. En utilisant la biométrie et la reconnaissance faciale, les solutions Digital ID de NEC sont capables de fournir une correspondance précise presque instantanément. Cela est particulièrement important dans les zones à fort trafic, notamment les aéroports.
Les avantages
- Expérience passager améliorée
L’expérience aéroportuaire est désormais simplifiée pour tous les voyageurs, offrant un parcours sans faille et sans tracas du check‑in à l’embarquement, sans besoin de multiples vérifications de documents et de processus manuels. - Économies de coûts
La numérisation permet de réduire les coûts opérationnels pour les aéroports et les compagnies aériennes, réduisant le besoin de vérifications manuelles de documents et rationalisant le flux des passagers. - Normes de sécurité renforcées
La solution Digital ID de NEC vérifie avec précision les identités des passagers, réduisant le risque d’activités frauduleuses et d’accès non autorisé, et offrant une expérience de voyage plus sûre et plus sécurisée pour tous les passagers. - Performance système améliorée
La numérisation des processus manuels actuels apporte une plus grande efficacité aux opérations aéroportuaires, réduisant les erreurs humaines et améliorant la performance globale du système.
« C’est un véritable changement de jeu, laissez-moi vous dire. Avec DigiYatra, nous avons réduit le temps à moins de 50 %, peut-être 40 %. Ainsi, ce qui prenait auparavant 10 secondes, nous prenons maintenant peut-être 4 secondes, et je me sens très fier que l'aéroport international de Varanasi soit devenu l'aéroport pionnier à lancer DigiYatra soutenu par NEC, et nous avançons. Les données ont montré que nous avions couvert 56 % des passagers voyageant vers notre aéroport via DigiYatra. » – Aryama Sanyal, Directeur d'aéroport (Directeur général), Aéroport international Lal Bahadur Shastri.
Changer la façon dont le monde vole
Les aéroports indiens ne sont pas les premiers hubs de voyage à bénéficier des solutions biométriques de NEC. La technologie NEC et SITA a déjà été déployée dans 16 aéroports à travers le monde, et elle continue de croître, avec plus de 3 000 points de contact biométriques, créant des parcours sans friction pour des milliers de voyageurs chaque jour. Les enregistrements des passagers peuvent désormais être complétés en seulement 3,56 secondes, soit une amélioration de 94 % par rapport aux technologies plus anciennes.
Conformément au mouvement de numérisation du gouvernement indien
Le partenariat de NEC avec l’AAI est aligné sur la vision plus large de soutenir la démarche de numérisation du gouvernement à travers une gamme de services citoyens à l’échelle gouvernementale. La solution intégrée garantit que les clients bénéficient d’une expérience aéroportuaire plus rapide et améliorée, tandis que les compagnies aériennes profitent également de frais de tarmac réduits et de pénalités réglementaires. Grâce à cette solution d’ID numérique, les voyages aériens sont désormais pratiques, efficaces et sûrs pour tous les citoyens indiens et, à l’avenir, pour les touristes entrant dans le pays.
« Nous offrons commodité et un processus fluide aux opérateurs d’aéroport. Cela leur permet de traiter plus de passagers par jour, améliorant ainsi la productivité et tout cela avec une meilleure sécurité et sûreté. » – Aalok Kumar, Président & PDG, NEC Corporation India.
La solution Digital ID de NEC marque une étape dans la façon dont les gens voyagent en Inde. Alors que l’Inde continue de connaître une croissance et un changement rapides, cette innovation ouvre la voie à une expérience de voyage aérien améliorée pour chaque citoyen – Ude Desh ka Aam Naagrik ou « Que les citoyens communs du pays volent » en effet.
La vision future de la gestion de l’ID numérique comprend l’expansion de sa mise en œuvre au voyage international. L’objectif est de créer un système biométrique mondialement interconnecté qui permet un voyage sans faille et sécurisé à travers les frontières. En intégrant les données biométriques aux bases de données internationales de passagers et en collaborant avec les aéroports du monde entier, le projet vise à permettre aux voyageurs d’utiliser leurs informations biométriques pour la vérification d’identité aux aéroports à l’international.
* Les résultats d’évaluation ne représentent pas les recommandations du gouvernement américain pour des produits spécifiques.
Révolutionner le voyage aérien en Inde grâce à l'identité numérique
Téléchargez cette étude de cas- 2022 Frost Radar :Solutions d’authentification biométrique
- Authentification biométrique
(OCT 31, 2023)