ثورة في السفر الجوي في الهند: حل الهوية الرقمية من NEC
- الصناعة:
-
- الطيران / الفضاء
- تكنولوجيا المعلومات
- الحكومة / القطاع العام
- الضيافة
- النقل
- Region:
-
- آسيا والمحيط الهادئ
- المنتجات:
-
- البرمجيات
- Solutions:
-
- السحابة
- الحلول المتكاملة للـ ICT
تتجه الهند إلى تجاوز جميع الدول الأخرى وتحصيل لقب أكثر الدول سكانًا في العالم بحلول نهاية 2024. على مدى العقود الماضية، كان شبه القارة الهندية يخضع لتحول سريع عبر جميع قطاعات الصناعة، مدفوعًا بتطلعات مواطنيها المتصاعدة، وحجم سوق المستهلك الضخم. من المتوقع أن تصبح ثالث أكبر اقتصاد في العالم بحلول 2030.
مع أن المزيد من المواطنين في الهند يمكنهم تحمل السفر الجوي المحلي والدولي، فإن الهند أيضًا مستعدة لأن تصبح وجهة سفر جوي شائعة في العالم. بفضل مبادرات مثل Ude Desh ka Aam Naagrik (UDAN)، التي تعني بالهندية "دع المواطنين العاديين في البلاد يطيرون"، يصبح السفر الجوي أكثر وصولًا وتكلفة معقولة، موصلًا المدن النائية والمدينة الصاخبة من خلال شبكة ضخمة من 453 مسارًا و70 مطارًا، بما في ذلك اثنين من الموانئ المائية وتسعة مهبطات للطائرات الهليكوبتر. خلال العقد القادم، من المتوقع أن يكون تجربة السفر الجوي في الهند متاحة لعدد مذهل من 827 مليون مواطن. لمعالجة تحديات زيادة عدد الركاب الجويين، والازدحام، والازدحام، وعدم راحة الركاب والحاجة إلى التباعد الجسدي، تعاونت هيئة إدارة المطارات الهندية (AAI) مع NEC. من خلال نشر حل الهوية الرقمية، يقدم العديد من المطارات في البلاد نظامًا ذكيًا وآمنًا وخاليًا من اللمس للركاب. لقد أحدثت هذه الشراكة ثورة في تجربة الركاب، مع ضمان الراحة وتعزيز معايير السلامة طوال رحلة السفر الجوي في الهند.
الانطلاق السلس مع حل NEC الجيل التالي
حل NEC المتقدم للهوية الرقمية متكامل مع Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques (SITA)، المزود الرائد عالميًا لتكنولوجيا المعلومات في صناعة النقل الجوي
يعالج الحل معلومات البصمة الحيوية للمسافرين لتسهيل الدخول إلى المطارات، والتسجيل، والأمن، والصعود. بالاستفادة من سجل NEC الناجح في التعرف على الهوية في مطارات دولية مثل فرانكفورت وناريتة، قدمت NEC تسجيلاً حياً باستخدام DigiYatra (مبادرة الحكومة الهندية للمعالجة الرقمية للركاب في المطارات) في أربعة مطارات في فاراناسي، بوني، كولكاتا، وفيجيوادا.
يُطلب من الركاب ببساطة تسجيل معلوماتهم، بما في ذلك صورة سيلفي، على تطبيق DigiYatra أو في أكشاك غير مأهولة تقع خارج داخل المطارات. يُستبدل هذا الإجراء فعليًا الحاجة للوثائق المادية، حيث يصبح وجههم بطاقاتهم. بمجرد التسجيل، يمكن للأفراد التنقل بسهولة في تجربة المطار باستخدام حل الهوية الرقمية من NEC للدخول إلى المطارات، تسجيل الوصول، المرور عبر الأمن، وصعود الطائرة، دون عناء حمل وثائق مادية، جوازات، أو بطاقات صعود.
أحد أهم القلق عند بدء هذا المشروع هو خصوصية المستخدم وأمانه. تم تصميم الحل بحيث يمكن للركاب اختيار تقديم بياناتهم البيومترية، مع ضمان احترام تفضيلات الخصوصية الفردية. تتضمن تدابير حماية البيانات الصارمة، التشفير، وضوابط الوصول تأمين البيانات. مدعوم بتقنية البلوكشين، يمنح الحل الأفراد خصوصية كاملة وسيطرة على معلوماتهم الشخصية، مع جعل البيانات قابلة للمشاركة على شبكة موثوقة، وضمان أمان معاملات الهوية. يهدف المشروع إلى توفير ثقة المستخدم والسيطرة على المعلومات الشخصية أثناء عملية التحقق البيومترية.
أكثر تقنيات التعرف على الوجه دقة في العالم
تم تصنيف تقنية التعرف على الوجه من NEC عدة مرات كأكثر تقنيات التعرف على الوجه دقة في العالم في اختبارات البائع التي أجراها المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا في الولايات المتحدة (NIST) *. كما حصد المركز الأول في تقرير 2020 و2022، فورست آند سوليفان رادار للبيومترية. تم الاعتراف بـ NEC أيضًا كواحدة من أكثر الشركات خبراء تأثيرًا قوس الهوية الرقمية البيومترية, إطار عمل من Acuity Market Intelligence و FindBiometrics. قد تكون أنظمة التحكم في الوصول التقليدية عرضة للخطأ، مما قد يؤدي إلى طوابير طويلة وعميل محبط. باستخدام البصمة الحيوية والتعرف على الوجه، يمكن لحلول NEC للهوية الرقمية توفير مطابقة دقيقة تقريبًا على الفور. هذا مهم بشكل خاص في المناطق ذات الحركة العالية، خاصة المطارات.
الفوائد
- تحسين تجربة المسافر
تجربة المطار الآن مبسطة لجميع المسافرين، مع رحلة سلسة وخالية من المتاعب من تسجيل الوصول إلى الصعود، دون الحاجة إلى التحقق المتعدد للوثائق والعمليات اليدوية - توفير التكاليف
يتيح الرقمنة انخفاض التكاليف التشغيلية للمطارات وشركات الطيران، مما يقلل الحاجة إلى فحص الوثائق اليدوي وتبسيط تدفق الركاب. - معايير أمان محسّنة
حل NEC للهوية الرقمية يحقق التحقق الدقيق لهويات الركاب، مما يقلل من خطر الأنشطة الاحتيالية والوصول غير المصرح به، ويقدم تجربة سفر أكثر أمانًا وأمانًا لجميع الركاب. - تحسين أداء النظام
يُسهم رقمنة العمليات اليدوية الحالية في تحقيق كفاءة أكبر لعمليات المطارات، مما يقلل الأخطاء البشرية ويعزز الأداء العام للنظام.
«إنه تغيير حقيقي، دعني أخبرك. مع DigiYatra، قلّصنا الوقت إلى أقل من 50٪، ربما 40٪. لذا ما كان يستغرق 10 ثوانٍ، الآن نأخذ ربما 4 ثوانٍ، وأشعر بفخر كبير لأن مطار واراناسي الدولي أصبح المطار الرائد الذي يبدأ DigiYatra مدعومًا من NEC، ونحن نسير قدمًا. أظهرت البيانات أننا غطينا 56٪ من الركاب الذين يسافرون إلى مطارنا عبر DigiYatra.» – Aryama Sanyal، مدير المطار (المدير العام)، مطار لال بهادار شاشتري الدولي.
تغيير طريقة طيران العالم
لا تُعد مطارات الهند أول مراكز سفر تستفيد من حلول NEC للبيومترية. تم نشر تقنية NEC وSITA بالفعل في 16 مطارًا عالميًا، وتزداد، مع أكثر من 3,000 نقطة لمسّ بيومترية، مما يخلق رحلات سلسة لآلاف المسافرين يوميًا. يمكن الآن إتمام تسجيلات المسافرين في 3.56 ثانية فقط، وهو أسرع بنسبة 94٪ من التقنيات القديمة.
تماشيًا مع جهود الرقمنة الحكومية الهندية
شراكة NEC مع AAI تتماشى مع الرؤية الأوسع لدعم جهود الرقمنة الحكومية عبر مجموعة من الخدمات الحكومية الشاملة للمواطنين. يضمن الحل المتكامل أن يستمتع العملاء بتجربة مطار أسرع ومحسّنة، بينما تستفيد شركات الطيران أيضًا من تقليل رسوم الطائرات والغرامات التنظيمية. مع هذا الحل الرقمي للهوية، أصبح السفر الجوي الآن مريحًا وفعالًا وآمنًا لجميع المواطنين الهنديين، وفي المستقبل للزوار الذين يطيرون إلى البلاد.
"نحن نوفر الراحة وعملية سلسة لعملاء المطارات. يتيح لهم معالجة المزيد من الركاب يوميًا، مما يحقق إنتاجية أفضل بكثير وكل ذلك مع أمان وسلامة أفضل." – ألكو كومار، رئيس ومدير تنفيذي، NEC Corporation India.
حل NEC للهوية الرقمية يضع معلمًا في تغيير كيفية السفر في الهند. مع استمرار الهند في رؤية نمو سريع وتغيير، يفتح هذا الابتكار الطريق لتجربة سفر جوية محسّنة لكل مواطن – Ude Desh ka Aam Naagrik أو “دع المواطنين العاديين في البلاد يطيرون” بالفعل.
الرؤية المستقبلية لإدارة الهوية الرقمية تشمل توسيع تطبيقها للسفر الدولي. الهدف هو إنشاء نظام بيومتري متصل عالميًا يتيح السفر السلس والآمن عبر الحدود. من خلال دمج البيانات البيومترية مع قواعد بيانات الركاب الدولية والتعاون مع المطارات حول العالم، يهدف المشروع إلى تمكين المسافرين من استخدام معلوماتهم البيومترية للتحقق من الهوية في المطارات دولياً.
* لا تمثل نتائج التقييم توصيات من الحكومة الأمريكية لمنتجات محددة.
ثورة في السفر الجوي في الهند عبر الهوية الرقمية
تحميل هذه القصة العميل- 2022 Frost Radar : حلول التوثيق البيومتري
- المصادقة البيومترية
(31 أكتوبر 2023)