- Industry:
-
- الحكومة / القطاع العام
- Region:
-
- Europe
- Products:
-
- Software
- Others
- Solutions:
-
- حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتكاملة
- Others
مقدمة
تقع في قلب منطقة الأندلس في جنوب إسبانيا، محافظة قرطبة هي منطقة واسعة ومزدهرة تتميز بتراث ثقافي غني بالتأثيرات الإسلامية، وهو إرث من ماضيها التاريخي. تتألف المحافظة من 78 بلدية، كل منها في طريق نحو التحول إلى مدينة ذكية. كجزء من الجهود لجعل محافظة قرطبة بيئة حضرية أكثر قابلية للعيش واستدامة، يلعب "المنصة المشتركة" دورًا حيويًا من خلال دمج وإدارة أنواع مختلفة من البيانات. باستخدام نقاط القوة لدى NEC في الذكاء الاصطناعي وتقنيات السحابة، تجمع المنصة البيانات على مستوى المدينة وتحللها. يهدف هذا الإجراء إلى توفير خدمات محسّنة للمواطنين ويشمل؛ "قاعدة بيانات جمع وتحليل البيانات في الوقت الحقيقي"، "نظام إدارة النفايات"، "نظام إدارة الحوادث"، "نظام إدارة المرافق والأصول"، "منصة بيانات مفتوحة"، و "بوابة ويب للتواصل بين الإدارة والمواطنين"
من خلال نشر منصة مدينة ذكية تتقاطع عبر قطاعات مختلفة، نحقق مستوى عالٍ من التحول الرقمي والذكي في مجالات متعددة، بفضل التعاون الإقليمي الواسع بين البلديات.
التحديات
الهدف من استخدام منصة السحابة المشتركة من قبل 78 بلدية
تواجه محافظة قرطبة أحد التحديات وهو انخفاض عدد سكان البلديات بسبب تراجع عدد السكان. يترك الشباب للمدن في بحثهم عن فرص عمل أفضل وخدمات إدارية، ما يؤدي إلى تسريع شيخوخة السكان. في محافظة قرطبة، حيث العديد من البلديات لديها عدد سكان أقل من 20،000، كان هناك نقص في التكنولوجيا والسياسة والموارد التشغيلية الكافية في كل بلدية لمعالجة هذه المشكلة، مما يجعل من الصعب على المدن والقرى الفردية إيجاد حلول بمفردها. ولحل هذه المشكلة الخطيرة والحفاظ على مستوى معيشي معين، أطلقت مبادرة لإنشاء بيئة رقمية يمكن استخدامها بشكل مشترك من قبل البلديات داخل قرطبة. هدفت هذه المبادرة إلى إيقاف الانخفاض السكاني الإقليمي وجعل المحافظة أكثر جاذبية لسكانها. في محاولة لمكافحة انخفاض السكان وضمان الحفاظ على جودة حياة معينة، شرعت بلديات قرطبة في إنشاء بنية تحتية رقمية مشتركة يمكن استخدامها بشكل جماعي. الهدف هو إيقاف تدفق انخفاض السكان وتحويل المحافظة إلى مكان أكثر جاذبية للعيش.
لتحل هذه المشكلة، وبعد النظر، قررت محافظة قرطبة التعاون مع NEC، الذي استوفى تمامًا متطلبات المحافظة. علاوة على ذلك، تم اختيار هذا المشروع كواحدة من المبادرات من بين 111 اقتراحًا من خلال عرض عام من "red.es"، وهي كيان مسؤول عن الترويج وتشغيل السياسات العامة في قطاع التحول الرقمي بقيادة الحكومة الإسبانية.
مبادرات التحول الرقمي
"red.es" هي كيان ضمن وزارة الشؤون الاقتصادية والتحول الرقمي الإسبانية، مسؤول عن صياغة سياسات الحكومة العامة حول الرقمنة. تلعب دورًا رئيسيًا في "National Smart Cities Plan"، حيث تُختار المشاريع بالتعاون مع السلطات المحلية من خلال دعوة عامة للمقترحات.
الأهداف الثلاثة لتحقيق الرقمنة للمدن والمناطق
السيد فرانسيسكو خافيير، مدير الخدمات الرقمية العامة في red.es، يوضح أكثر: "خطة المدن الذكية الوطنية، التي تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي للمدن والمناطق، تعتمد على ثلاثة أهداف أساسية:
"
- تشجيع التوحيد القياسي وتأسيس المعايير
- جذب شركات القطاع التكنولوجي لتحفيز السياسة الصناعية
- دعم جهود الرقمنة للحكومات المحلية
الحلول المنفذة
بالتعاون مع مقاطعة كوردوبا، أسست NEC منصة مشتركة قائمة على السحابة قادرة على جمع، تحليل، دمج، وإدارة البيانات ذات الصلة التي تم جمعها من 78 بلدية داخل المقاطعة في الوقت الحقيقي. تم تطوير مجموعة من تطبيقات الخدمات المشتركة لهذه المنصة، التي تستخدم نظام Urban OS الخاص بـ NEC المبني على إطار عمل FIWARE مفتوح المصدر. يسهل نظام NEC Urban OS الاتصال بمعلومات المدينة وسكانها من خلال تمكين مشاركة البيانات عبر حدود البلديات، وبالتالي معالجة التحديات الإقليمية وتمكين إنشاء خدمات جديدة.
"كانت المنصة المشتركة شرطًا ضروريًا. من خلال توفير الخدمات الإدارية بالتعاون عبر جميع الـ 78 بلدية داخل مقاطعة كوردوبا، يتيح ذلك نشر الخدمات ليس فقط على الصعيد التشغيلي ولكن أيضًا من حيث الصيانة. لقد كان مفيدًا للغاية للمقاطعة في الحصول على البيانات اللازمة لفهم "ما يحدث" في كل بلدية،" يشرح سارة رويز ماركيز، مديرة وكالة الطاقة بمقاطعة كوردوبا.
مقدمة إلى الخدمات الإدارية
على سبيل المثال، من خلال المنصة المشتركة، يمكننا تشجيع المواطنين على المشاركة في الحوكمة وتقديم تقارير عن الحوادث. إذا كان شجرة ساقطة تحجب طريقًا بسبب كارثة، يمكن للمقيمين الإبلاغ عنها عبر تطبيق، مما يدفع الإدارة إلى معالجة المشكلة بسرعة. وبالمثل، يمكن حل مشكلات مثل خطوط الكهرباء المتعطلة أو أضواء الشوارع المعطلة بسرعة من خلال تقارير وطلبات من السكان.
علاوة على ذلك، تتيح المنصة استشارة المجتمع حول خطط التنمية التجارية الجديدة، وجمع آرائهم حول الضرورة والتعليقات حول هذه المشاريع. بالنسبة للمقيمين، المعلومات التي يتم الحصول عليها من هذه المنصة حاسمة؛ فهي تجعلهم يشعرون بأنهم جزء من المجتمع وتمكنهم من المشاركة في عمليات اتخاذ القرار."الأمر الأكثر أهمية بالنسبة لنا هو الاستمرار في تقديم الخدمات المدنية لمواطنينا. نريدهم أن يشعروا بأن بلديات إقليم كوردوبا ودودة وجذابة ومكان مثالي للعيش."
النتائج والمبادرات المستقبلية
"مشروع المناقصات العامة من red.es كان فرصة مهمة لنا، خاصة لأن لدينا العديد من البلديات الصغيرة. لقد مهد الطريق لتطوير مشاريع المدينة الذكية المناسبة حتى للحكومات المحلية الصغيرة باستخدام التقنيات الجديدة. أيضًا، في عملية المناقصات العامة التنافسية، كان اقتراح NEC الأكثر فائدة وتناسبًا," تشرح سارة.
بفضل منصة NEC المشتركة، تمكنت محافظة كوردوبا من ضمان سلامة مدنها وإدارة مناطقها بكفاءة. انضمت البلديات التي لم تكن مضمونة في البداية، وتُدرس مشاريع في مناطق جديدة. هناك توقع كبير لتوفير خدمات إدارية جديدة ستُحسّن حياة المواطنين. تلعب حلول المدينة الذكية من NEC دورًا مهمًا في خلق مجتمعات جذابة ومستدامة حيث يرغب الناس في العيش والاستقرار.
الخدمات الإدارية تعمل على منصة NEC المشتركة
البنية التحتية لجمع البيانات وتحليلها في الوقت الحقيقي
يجمع هذا النظام ويحلل البيانات في الوقت الحقيقي من أنظمة مختلفة، مما يجعل العلاقات مرئية لدعم تحسين الخدمات الإدارية. يستخدم "FIWARE"، منصة برمجيات استغلال البيانات التي تم تطويرها وتنفيذها تحت برنامج شراكة الإنترنت المستقبلية العامة-الخاصة (FI-PPP) في الاتحاد الأوروبي.
نظام إدارة النفايات
يتم إرفاق حساسات بم containers جمع النفايات لمراقبة كمية النفايات وموقع الحاويات. يساهم هذا الإدارة المركزية للمعلومات في تحسين عمليات جمع النفايات.
نظام إدارة الحوادث
يدعم النظام الاستجابة السريعة للحوادث مثل سقوط الأشجار أو انقطاع خطوط الكهرباء التي تحدث داخل المدينة.
نظام إدارة المرافق والأصول
يُظهر هذا النظام موقع وحالة تشغيل المرافق والأصول التي تديرها البلديات، مثل سلات القمامة، عبر بوابات الويب وتطبيقات الجوال. من خلال ذلك، يدعم كفاءة أعمال الصيانة الوقائية من خلال إدارة دورة حياة المرافق والأصول، مما يؤدي إلى حفظ أفضل واستخدام أفضل للموارد البلدية.
منصة البيانات المفتوحة
توفر أساسًا وبوابة ويب لإصدار البيانات المفتوحة للجمهور للبلديات والشركات والمنظمات. يحرر المواطنون تقديم أفكار ومقترحات حول استخدام البيانات المفتوحة.
منصة مشاركة المواطنين
توفر بوابة ويب تمكّن التواصل الحر بين الحكومات المحلية والمواطنين، مثل توفير المعلومات من الحكومات المحلية ونشر الآراء والاحتياجات من المواطنين.
- حلول إدارة المدينة
(Dec 25, 2023)